作者:尘埃宇宙
2018-08-22·阅读时长3分钟
忙来多忘事,一月一总结一汇报这事在没接到班里下达最后日期的通知前,我是妥妥地将这事抛得没影。世事向来成双论,或相对,像是福祸相依,或等同,像是祸不单行。我背了些,赶巧中了后者,这不,偏逢发热感冒,事儿竟还只增不减。正所谓“病来如山倒”,多日来强吊着的一口精气神,这会也算是被磨没了。
先来说说头一星期的入职培训内容,简而言之两方面,一是“酒店的高大上”,二是“酒店的规矩”。至于凯宾斯基如何高大上,可自行百度找答案,网上的吹嘘自会比我所言更为详细、生动具体,而酒店的规矩,有如“客梯不可乘坐”、“永远站在客人的角度想问题”(这里头有一番让我三观尽毁的言论,我问,“遇上死缠烂打的客人怎么办”,人回,“你不觉着蟑螂恶心,不代表客人不觉着恶心,人客人从小到大就没见过蟑螂”)等自家规矩,也有如“受气即成长”、“媳妇熬成婆”等社会玩家守则在里头。
我现在是在酒店客房部担任文员一职,但因为缺人,我每天所需接手的事奇多且琐碎,加上人将我忽悠过去时,说的是“秘书”一职,实则我确实也有干些秘书的活,而部门老大偏又是个精于利益考量的“笑面虎”,对外一直说的是“暂代秘书”,在日常工作交流上,亦不能给到信任、尊重与帮助,所以直至现在,我仍对自身职位摸不着头绪,工作无定向,不过是哪缺填哪。也就在前两天,我才得知客房部在人员编制上并无“文员”“秘书”两职,我亦登录人力资源系统查看到了职位定性为“客房服务员”。作为一个实习生,我不知道去计较这个到底有没有意义,但因为现今每天高强度的工作及不通人情的部门领导,我着实无法不去计较,毕竟在我被忽悠去客房部之前,他并未告知我部门实情,甚至乎把话说得贼漂亮。
现阶段,我正向酒店提交换岗申请,但遭人强势驳回,我不是很懂这种“招不到人,绑着不让走”的做法。我也很纳闷这家酒店当初为什么会得到学校的重点推荐,这酒店百分之七八十都是实习生,在我看来,学生只是作为廉价劳动力来的这边。而酒店在这种留不住人,重度缺人的情况下仍能正常运转,保证稳定的营业利润,得力于“品牌”效应,响当当四个字——凯宾斯基。这种内里与外在的强烈反差让我巩固了一个社会现实认知——阶级三分,固化不移。
我认为,社会大致可分成三段,一为上流阶层,二为所谓精英阶层,三为工人阶层。真正的上流阶层,其生活是个相对封闭的交际圈,“灰姑娘”只是个童话故事,这没有讨论的必要,或许该说没有讨论的资格。所谓精英阶层,以这酒店为例,为一批从底层熬起,“忘初心”的管理人组成,所谓的精英,“道貌岸然”,所谓的精英文化,“外强中虚”,在这酒店可谓体现得淋漓尽致。工人阶层,也就熙熙攘攘众生相,皆随上层而动,化而为一,从来没有过选择。
“读圣贤书究竟所为何事”是我近来想得最多的一个问题,这个疑问是从许知远处听来。话说,我本无足够的知识储备可思虑这个问题,但总有人具备与才能不相匹配的大情怀,往现实了看,也就是流行语所说的“作死”。
十五六岁看的书将人定了性,我信“与人为善”,我信人生而平等,我一腔浪漫理想情怀,信世事如诗……纵使入了局,也玩不来套路。你看我傻,我看你疯,其实谁也没吃亏,不过是我走错了地,而暂时还走不了而已。
最后,就一话勉之——放宽心过日子,不存在时间解决不了的事。
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夏虫不可语冰,冬梅何需恋暖
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