作者:尘埃宇宙
2018-06-15·阅读时长1分钟
前两天,舍友手机坏,见她捉急慌张,拿不准怎么办的时候,我便替她上百度搜了搜苹果售后维修点的联系电话,打过去咨询了下维修事宜。老实说,客服态度不错,认真询问了一番手机遇到的问题,随后给预约了个时间,将时间、地点及维修人员联系方式以短信告知,那会我真不疑有它。等我与舍友按约定好的时间到约定好的地点见着约好的维修人员时,他并未按说好的流程对手机进行性能检测,手机一上手,便说“是内屏坏了,屏不保修,换个屏1368”,那会除了对收费的震惊外,亦还不疑有它,若非因钱包钱不够,多半是会向他支付这笔费用,这会想想都后怕。我与舍友从那出来后,路过一移动营业厅,我拉着她进去想再了解了解苹果维修的行情,一问,人说不是屏的问题,是系统的问题,需要刷机,刷一次150,办个一年的苹果VIP卡198,终生的398,手机往后不管出了什么问题凭卡可享受免费维修,那会一听是一两百,最多三四百,便想着试试吧,反正也不吃亏,这回若不是系统问题,往后也说不准,就去办了张一年的卡。之后,在那磨磨蹭蹭一下午,手机也不见修好,最后人来一句“排除了软件问题,是硬件问题,这就得带齐单据到苹果维修点去了,一家是在中央广场那边,一家是在水游城那边”,我一听,愣了,问“那江宁这边,是没有维修点吗”,她说“是”。回去后,我再三考究网上的各种信息,把电话也翻来覆去地进行比对,亦再联系上好多家客服,最后都给出了江宁那家店的地址,那会只单纯觉着面子上挂不住,毕竟是我自己出面联系的,在舍友面前不愿松口,便总说“别全信,她也有在坑我们, 坑我们办了张卡,只不过没有坑得那么厉害”。隔天,舍友与另一同学到移动营业厅那人说的其中一家售后维修点看了看,人说“是内屏坏了,买了不到一年,在保修期内,不用钱”……好,故事结束。记得我都明明白白地告诉过两边,手机买了不到一个月,1368是什么意思?!一年的卡又是几个意思?!原以为只是被一家坑了,想不到啊……
事情是告一段落了,可心里总归难受,一方面是因为苹果市场的混乱与无良折射出了一些社会问题,譬如消费意识助长物价哄抬,居高物价决定商品价值,商品价值引导大众审美……另一方面估计是因为感觉丢人了,而我这位舍友恰恰又是一只“白眼狼”,这回是妥妥地干了件“不止于吃力不讨好”的事。
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夏虫不可语冰,冬梅何需恋暖
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