作者:黄子懿
2018-05-04·阅读时长11分钟
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死亡是每个人都要面临的终极命题。而如今,越来越多的中国人已经想清楚自己离去后肉身上的器官何去何从。
2016年12月22日,支付宝与中国器官移植发展基金会合作,在支付宝平台上上线器官捐献志愿登记功能。绑定了身份证的实名用户,只需在支付宝搜索框输入“医疗服务”,进入医疗服务平台主页,点击“器官捐赠登记”应用,使用“一键登记”功能,即可注册成为器官捐献志愿者。整个过程仅需10秒,自愿,亦可随时取消。
平台上线当天,就完成过往一年的登记量;上线两天后,通过支付宝完成器官捐赠志愿登记的数量达8万余人,超过中国器官移植发展基金会过去两年半以来登记数量的总和。此前,中国红十字会、“施予受”两大器官捐献志愿登记网站都于2014年开通了在线登记,但进展一直缓慢,直到2016年仅共有约8万余人。
登记陷入瓶颈,并非由于大众热情不高,而在于此前步骤过于繁琐。过往的器官捐献登记,无论是纸质还是网络登记,都需要填写身份证号码、家庭住址等超过20余条信息,这让很多有意向登记的志愿者望而却步。
平台上线前的意愿调查显示,83%的参与调查者愿意成为器官捐献志愿者;不愿登记的人中,56%的人选择的原因是“不知道在哪登记或手续太繁琐”。“我们做过测算,每增加一条,流失率可能会增大20%~30%。”中国器官移植发展基金会副秘书长、“施予受”器官捐献志愿登记系统主任赵洪涛说。
支付宝尽可能地简化了登记流程,但赵洪涛还表示,支付宝在器官捐献志愿登记上优势不仅体现为便捷性,也集中体现为实名用户规模——当2016年双方探讨合作可能性时,支付宝已是有超过4.5亿用户的金融平台,并且全部进行了实名身份认证,这在中国独一无二。
截至2018年3月11日,该基金会旗下的“施予受”器官捐献志愿者已成功登记28.2461万人,赵洪涛估计通过支付宝渠道进行登记的占到了20万以上。“峰值期每分钟有超过100人登记。”赵洪涛说,这对整个器官捐赠志愿登记意义重大。“‘80后’‘90后’本来对这个事情就不是很排斥,只是需要一个便捷的渠道。”
支付宝的器官捐献一键登记仅是2016年众多“互联网+公益”项目中的一个典例。2016年被不少公益人士认为是“互联网+公益”元年。当年颁布的《互联网慈善发展报告·上海的实践》指出,中国已切换到“人人公益”时代,互联网的兴起为募捐活动和民间自发慈善行为提供了超大规模的全国汇集通路,可以覆盖巨大的用户群体,而且有着很强的用户黏性。
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