全新奥迪TT在北京蟹岛国际会展中心耀世登场

“互联网+”对整个汽车产业价值链影响尤其巨大。于秋涛说：“以前当有问题出现时，人们喜欢说，没有不透风的墙，迟早会被人知道。现在我认为这句话已经过时了，应该说，根本没有墙，马上就知道！奥迪通过互联网使公众更了解品牌及产品所蕴含的内涵与价值，与此同时，我们通过大数据更加精准地洞察用户的习惯，以便我们与用户更加精准地沟通。”

三联生活周刊：为什么说互联网对汽车行业格局带来的改变是翻天覆地的？

于秋涛：互联网向汽车行业的不断渗透，促使汽车全价值链各个环节都在发生颠覆性的革新，导致企业在产品开发、品质保障、产品营销、销售、售后所有维度都发生巨大的变化。互联网+的到来，使汽车全产业价值链上每一环节都将成为营销所要关注的内容，反之，全价值链上每一环节的内容也都可以拿来做营销。例如在所有环节中，尤为突出和重要的是产品和品质，这直接关系到用户的核心利益。互联网使得信息传播更加迅捷、公开和透明，如果产品和品质出了问题，瞬间会被网友发现，进而就会对品牌造成负面影响。所以，营销不仅是面向销售环节，而是面向全产业链。