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劫机事件与索赔

作者:三联生活周刊

2018-08-13·阅读时长2分钟

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(文 / 严武)

10月28日上午,中国国际航空公司从北京飞往昆明的CA905航班,途中被机长劫持到台湾台北桃园机场。当日下午该机从台北起飞,19时18分在厦门安全降落。机上人员除两名劫机嫌疑人被台湾警方扣留外,均安全返回。飞机从台湾飞回厦门时,国航党委副书记郑辉和厦门市领导上机表示了慰问和歉意。民航总局沈副局长事前给昆明机场致电,要求要以大民航的意识,协助做好乘客接待安抚工作。

但是飞机晚上11点30分左右到达目的地昆明机场之后,又惊又累的部分乘客没有得到任何接待。当事乘客、昆明某制药厂的唐维坤女士说:在飞机上我还在想,总算回到家了,下了飞机肯定有人来慰问我们,每人一束鲜花。哪想到根本没人接待,出了机场大厅连辆的士都找不到。吉林长春的张波先生说:这么大的事情过去了,该回家包饺子乐一乐了,实在是国航这种不负责任的做法让人气愤。由此引发了旅客与机场方面数小时的交涉。10月29日凌晨3点30分左右,24名乘客终于在昆明机场宾馆休息下来,同时一封联名申诉信也被草拟出来。

申诉信的执笔人李新熹说:“(国航公司)首先应做的是如何安抚乘客,其次才应是调查处理内部问题。为什么国航就不能派一个代表跟到昆明来处理接待善后工作?为什么机长的妻子能同机走,还进入了驾驶舱?为什么机长到台湾后才后悔说不知道台湾会遣返劫机犯(中学生都会知道这个常识)?可以说,这不是劫机,这是携机潜逃!国航对此有不可推卸的管理责任。”

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