（文 / 王鸿谅）

CPU的问题

周成宇和黄静因为一台有问题的华硕笔记本电脑而结识，两个生活轨迹完全不同的年轻人，在接下来的维权中却陷入相同的困境。经受了维权纠纷惹来的牢狱之灾以后，黄静和家人目前在诉诸法律的同时选择了沉默，以书面方式获得代理人授权的周成宇，成为事件的唯一重述者。

虽然时隔2年多，但因为保留了相关的影像和文字资料，周成宇的叙述脉络清晰，并有相应的佐证。2006年2月9日，黄静在北京新人伟业科技发展有限公司购买了一台2万多元的华硕V6800V型笔记本电脑，购机的当天下午，电脑就出现故障。她在新人公司销售代表高鸿燕的陪同下，把电脑送到华硕北京服务中心检测。根据新人公司的承诺，只有硬件故障才可以退货。2月10日上午，黄静前去取机，服务中心的华硕工程师告诉她，没有硬件故障，重新安装软件就解决了问题。可当天下午，电脑再次发生故障，黄静再次前往华硕北京产品服务中心，等候工程师做完3个小时的检测后，她得到的答复和上午一样，没有硬件故障，重新安装系统软件就没有问题了。华硕北京产品服务中心给黄静开具的《华硕皇家俱乐部服务记录单》记录了这次维修——故障现象描述：不加电，只检测出报告；检修说明：Reset，重做系统，上午有升级2.0G CPU为2.13G CPU；维修工程师：林迎钊。