( 奇普·希思 )

不管你做的是什么工作，你的职位是什么，我们都要向他人传播观念。历史老师要努力让坐立不安的孩子记住他讲的东西的一星半点，经理人要讲清楚新的战略行动方向和指导方针，以便职员在做决定时清楚方向和目标，专栏作家和小说家要用叙事技巧和情节吸引读者读下去。

要想使你的演说或叙述吸引人，就应该使其中的创意富有黏性。所谓黏性，是指你的创意能被理解和记住，以及具有持久影响力，能改变你的受众的观点或行为。美国的希思兄弟致力于研究如何使创意具有黏性，哥哥奇普·希思是美国斯坦福大学商学院组织行为学教授，用了10年时间研究是什么因素使一些创意比其他的显得更重要。弟弟丹·希思是前哈佛商学院研究员，一家新媒体教育公司的创办人之一，他和他的团队研究最好的讲授经济、微积分和物理之类的科目的方法。他们在《黏性》一书中提出，成功创意有6个共同特征：简约，意外，具体，可信，情感，故事。

他们用各个领域（商业、教育、广告）的实例对这些特征加以说明，提醒我们要让创意具有黏性要小心哪些障碍，并提供了一系列对各种失败的创意的诊断，指出一些好的主意没有用好的方法加以表现，演示如何对它们加以改进。