当专家变得越来越专业化的时候，困住他们思维的盒子变成了俄罗斯套娃。他们即使跳出了一个小的套娃，又陷入了另一个大一点的套娃。外行完全在套娃之外，能够直接看到业内人士看不到的解决方法，越是跟自己无关的问题，他们越有可能解决它。随着各种组织的盒子变得越来越小，外行越来越容易在网上接触到其他人的难题，传统公司越来越多地借助外面的人帮自己解决问题。“专业人士创造的信息越多，好奇的业余爱好者融汇各种分散信息、做出贡献的机会越多。”当然，一个领域的业余爱好者往往是另一个领域的专家，而不是普通人。

包括“现代化学之父”、爱尔兰科学家罗伯特·波义耳。最后成功的是尼古拉·阿佩尔，他做过糖果制造商、厨师、酿酒师，跟专门研究食物保存的科学家相比，他的知识面更广。他把食物放到厚厚的香槟酒瓶子里，再把瓶子密封起来，在沸水里煮上几个小时，就这样他发明了罐头。为了展示，他曾经在一只瓦罐里保存了一整只羊。他的解决方法能够保存食物中的营养物质，船员就不会缺乏维生素了。他还帮助英国人打败了拿破仑，因为1815年在滑铁卢，英军吃得上罐头食品。

经常有一些外行人能够解决专业人士解决不了的难题。大公司往往用本地搜索来解决问题，也就是说，用某一个领域的专家，尝试以前可行的解决方法

他说他的大脑仿佛同时打开了许多应用程序

我们的生活大部分都是恶劣的环境，“世界不是高尔夫球场”，所以从不熟悉的信息中得出结论的能力比打磨某一个领域的专业知识更重要。对于模式识别型的任务，早早开始专门练习是有帮助的，但对于其他任务来说，从小专门练习不仅没有必要，反而会有害，只掌握了有限的技巧，却没有概念式思考的能力。

但对于比较恶劣的环境，很难看出固定的模式，反馈总是延迟或者不准确。高尔夫球、象棋、古典音乐和消防员灭火都是友好的学习环境，容易通过反复练习找出模式，然后在之后的应用中运用技能就行了。网球、爵士乐不那么友好，急救、技术创新、地缘政治预测更加恶劣。这些领域需要通才，专业的、单纯的经验积累解决不了问题。

爱泼斯坦的《范围》这本书故事生动、论证充分，但书中写到一些惊人的轶事和证据，比如他说2015年的一项研究发现，心脏病人在全美心脏病会议期间住院时，死亡率更低，因为心脏病医生都去开会了，缺少了他们的介入，减少了心脏支架的使用，这种东西被很多研究证明不适合或很危险。他引证了一些研究，但没有介绍这些研究的规模和可重复性。

对于模式识别型的任务，早早开始专门练习是有帮助的，但对于其他任务来说，从小专门练习不仅没有必要，反而会有害，只掌握了有限的技巧，却没有概念式思考的能力。比如数学，告诉学生捷径和可以重复使用的方法，可以帮助他们做题，可一旦问题有些变化，平时的方法就不管用了，应该让学生一开始就慢慢地自己思考，解决问题而不是解答问题

泼斯坦的《范围》这本书故事生动、论证充分，但书中写到一些惊人的轶事和证据，比如他说2015年的一项研究发现，心脏病人在全美心脏病会议期间住院时，死亡率更低，因为心脏病医生都去开会了，缺少了他们的介入，减少了心脏支架的使用，这种东西被很多研究证明不适合或很危险。他引证了一些研究，但没有介绍这些研究的规模和可重复性。

当专家变得越来越专业化的时候，困住他们思维的盒子变成了俄罗斯套娃。他们即使跳出了一个小的套娃，又陷入了另一个大一点的套娃。外行完全在套娃之外，能够直接看到业内人士看不到的解决方法，越是跟自己无关的问题，他们越有可能解决它。