清早读小书《感動力の教科書》，其中一个小节大意如此：

如何能够让人听我们的话?  操控还是启发？

所有的书籍教给我们的都是方法。 我们理所当然地使用着学习而来的战略、策略，大部分方法确实有效，但是当我们站在“被策略”、“被操控”的另一方感受一下，被操控的感觉是不是很可怕？ 

“我们想被谁说服？”

“被谁说服才会行动？”

“我们想按照谁的意愿而动？”

你一定都会说：“我根本不想被谁说服” 。 我们会喜欢别人的意见，但是肯定不想被说服。一旦人们意识到自己处于被操控地位，会赶紧离开这个被动关系，操控人本身的信誉被摧毁，整个操作系统就嘎然而止了。

在信息越来越透明的环境中， 那些曾经不为人知的方法与技巧很容易被人们意识到、识别到，并产生被欺骗的愤怒感，甚至快速扩散情绪，获得共鸣与同情。当愤怒的情绪被扩散开来，操作者就短命了。

立刻奏效的技巧， 可能会立刻失效。

如果我们反复观察自己， 大部分的决定总是在别人的语言、行为、生活方式中受到启发的。 同时，人们都本能地警惕着“被操控”。

操控已经是20世纪的遗物，与其花时间精力去说服别人，不如寻找共鸣之处。“ 一旦了解真相则失去信赖”与“ 看见真相获得信赖” 是两个境界。