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是什么让你对网上的一件商品念念不忘？又是什么让你最终下定决心清空购物车？发表于《市场营销杂志》上的一项研究分析了4356名消费者在两年中的22751次购买行为后发现，对于以玩具为代表的享乐型产品和以文具为代表的实用型产品，消费者在最终购买之前会呈现出截然不同的网络浏览模式。下单两周前，享乐型产品的买家会频繁搜索浏览社交媒体和产品页面上的相关产品信息，实用型产品的买家却更依赖第三方评论网站。而到了即将下单前，后者还会大量使用搜索引擎、打折信息网站和竞争对手的产品页面来帮助自己做决定。