中读

她跟我讲起她在一家药店买东西，后来不满意了想投诉，就当着收银员的面打12315，并且开了免提，然后严肃地跟 12315说。她的气势一下子震慑住了那个收银员，赶紧帮她处理，然后问她，你是记者吧?我希望有一天也能像她一样，这个处理方式优雅又不失体面。