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读者来信(1081)

作者:三联生活周刊

2020-03-31·阅读时长5分钟

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小城的“卖菜大妈”

从大年初一开始,娇娇就称自己团队成员都是“卖菜大妈”,她们在网上和客户群里接订单,再把菜从偏远乡村拉到小城,一家家派送。

娇娇和她的同事们每天都得应付各种问题。清蒸鸡和小公鸡有什么区别?草鸡和下蛋老母鸡为啥价格相差那么大?不搞清楚就没办法回答客户的提问。说好的5斤散养鸭,到了顾客手里只有4斤半,立马回头询问农场主。农场主哭笑不得:“鸭子不要拔毛放血掏去内脏?5斤是毛重,不是净重,菜场不都一直这样卖吗?”

有些顾客的朋友圈动态会让她们流泪:“一直爱吃面条,爱吃这种有着浓浓碱香的面条。先绾几盘自然晒干,可近几日吃,剩下的,绾好放入密封盒冷冻保存,再囤些青菜、鸡蛋,我觉得我能宅一个春天……特别感谢她们,为了我这十几块钱的面条操了不少心。”有一天晚上结账,她们发现多收了一个客户10元,赶紧退回,并跟客户解释道歉。客户却一直在感谢她们:“这个时期有人替自己跑腿买菜已经很感恩了,哪能因为这点小错埋怨?”可大多时候,她们的委屈都藏在心里:比如,西红柿压坏了,要发红包安慰客户;一只酱鸭放在小区传达室窗台上,不知是被野猫叼走了还是他人顺走了,负责送的人将自家订购的酱鸭送给客户,外加赔礼道歉。

她们卖菜不赚钱,按进价卖,很多菜甚至低于平时价格。要问图什么?就图赚个人气儿。她们希望疫情期间小城里的人能正常吃饭,健康生活,待解封之后可以出门旅游。她们坚信,春天会来,花儿会开,顾客会跟她们跑遍万水千山,游遍五湖四海。

对了,自诩为“卖菜大妈”的她们其实都是“85后”“90后”的导游姑娘,她们在小城一家旅游公司工作。疫情发生后,公司停业,她们集体报名做了志愿者,转行卖菜,这一卖就是两个多月。娇娇说,小城从寒冷彻骨的冬天走到春暖花开的4月,一直平安有序,能帮忙卖菜,也算是贡献了一点儿微不足道的力量。

(读者 张粉英)

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三联生活周刊

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