作者:博客天下
2019-07-19·阅读时长9分钟
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80多辆车交完全款后却无法完成过户,陆远抱住了瓜子二手车CEO杨浩涌的腿,“救救我们吧,他们欺上瞒下,都快逼死我们了”。
这是2019年5月13日上午9时许,发生在北京朝阳区898创新园车好多集团总部的一幕。
被抱住双腿的杨浩涌随即被园区内的保安护送进了办公楼。二十余名身着黑色制服的保安列成了一堵人墙,将杨浩涌与陆远隔离。距离此处不到50米的瓜子二手车严选直卖店内,已经在此困守三天的李程透过玻璃看到了下跪的陆远,他奔跑着出了门店。随后,其他十余位维权者也走出门店,手持自制的标牌,与陆远、李程跪成一排。
被保安簇拥着进入写字楼的杨浩涌,面对这突如其来的一跪,未发一言。陆远告诉记者:“瓜子已经跟我们谈了4次了,没有任何结果。”
260辆车,2690万元车款,突然消失的瓜子二手车全国第一金牌销售。这三个关键词串联起陆远和李程们发起此次维权的起因和开端。
失联的金牌销售
位于朝阳区将台路的898创新园,瓜子二手车总部搬迁至此不到半年时间。记者从保安了解到,自2019年5月10日下午起,朝南的大门就实行了严格的进入管制。预约看车的消费者需有事先联系好的销售人员带领才可进入严选店,瓜子二手车的工作人员必须手持工卡方能进入。一位瓜子二手车工作人员称,接到行政部门的命令是必须确定身份才能进入,“公司最近有点事。”
突然的严阵以待,缘起于瓜子二手车销售人员高某俊的失联。5月10日,李程按照前一天瓜子二手车过户专员的通知,来到五方天雅汽配城瓜子严选直卖店为此前购买的一部分车辆办理过户手续。
李程是河北保定的二手车商。经其他车商介绍,他从2018年11月就经常来北京到瓜子的严选直卖店买车,据统计他先后从高某俊手中买走了数百辆二手车。去五方天雅办理过户手续,是过去半年间他经常做的事。没想到,这一次“出事了”。
5月10日上午,当李程按约定时间到达指定窗口准备办理过户手续时,瓜子二手车过户专员却让他先联系到销售顾问提交工单。按照瓜子的内部工作流程,如果销售顾问不提交工单,过户专员就无法办理车辆的过户手续。一向打电话必回的销售顾问,不仅电话无法接通,共事的同事也声称没有见到他。
与李程一样被高某俊“放鸽子”的还有十余名车商,当天中午他们就赶到了898创新园瓜子二手车总部,要求找到高某俊。一位自称是瓜子廉政部门的工作人员告诉李程,他们也正在寻找高某俊。
事情的发展,开始超出李程的想象。5月10日下午,李程等二十余名车商与瓜子二手车廉政部门工作人员一起,前往朝阳区经侦部门报案。无论是瓜子二手车还是这些车商们,此时才清楚知道,高某俊私自收下了260辆车的购车款却没有为这些车办理过户,涉及金额达2690万元。
据李程所述,仅他一人就有106辆车交付了车款但未能办理过户手续,涉及金额1000余万元。高某俊“失联”后,二十余位来自河北保定、石家庄、北京的车商向瓜子提出了两点诉求:第一,未过户车辆完成过户;第二,不能办理过户的车辆,退还购车款。
但来自瓜子方面的答复是,目前在库的车辆,已经确定是由车商付款买下的,可以正常过户,前提是他们必须提供相应的证据。但是,如果车辆已经被其他销售人员卖出,瓜子是不认可车商已经买下了这辆车,“如果存在异议买主可以去法院起诉高某俊欺诈,瓜子也会举全公司之力协助完成诉讼”。
李程不能接受瓜子的解决方案。他仔细计算过,106辆车他现在能办理过户的只有不到10辆,有超过90辆车已经找不到了,“瓜子说被其他销售卖了,但这些车我已经交了钱,我不知道这些车是怎么没的。”
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