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低端制造“拼多多”

作者:王梓辉

2018-08-23·阅读时长13分钟

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2018年7月23日,广东佛山李天强(音译)在拼多多上购买的商品


“打假”的界限

8月1日,美国6家律师事务所分别发布声明称,因为中国政府调查拼多多平台出售侵权产品使其股价大跌,导致投资者遭受了经济损失。同样在这一天,国家市场监督管理总局出面表示,国家市场监督管理总局网监司高度重视媒体反映的拼多多平台上销售侵权假冒商品等问题,已经要求上海市工商局约谈平台经营者,并要求上海市和其他相关地方工商、市场监管部门,对拼多多平台上销售山寨产品、傍名牌等问题,认真开展调查检查。受这一连串事件影响,拼多多除了上市首日暴涨40%之外,随后股价一路走低。

但拼多多自己似乎觉得有些冤枉。7月31日,拼多多创始人黄峥在出面与媒体交流时表示:“打假我们一直是特别认真的。”更早的4月份,他在接受媒体采访时则自称:“全中国可能没有比我们更努力在打假的平台了。”

一方面是外界眼中的“假货云集”,另一方面是自己口中的“认真打假”,站在不同的立场上,你对拼多多的认识会截然不同。

42岁的猫哥对拼多多打假的评价是“太严格了”。作为拼多多平台上一名从事服装生意的中小卖家,去年12月,猫哥收到了拼多多发给他的站内信,信中称他所售卖的一件皮衣存在“涉假情况”,除了根据各项规定下架涉假商品,限制店铺账户资金提现之外,还要处罚他涉假商品历史销售额10倍的赔付金。当天,猫哥的店铺包括货款、保证金、提现金额在内共约38万元,这意味着他被处罚的金额高达380万元。

在QQ和微信这样的社交媒体上搜索相关信息,像猫哥这样受到拼多多严厉处罚的商家至少以千计之,他们中的绝大多数并不认同拼多多对商家的严厉处罚。最早可以追溯到2016年底,那时就有商家因为不满拼多多的处罚从而与拼多多对簿公堂,但从今年开始,随着被罚商家数量和金额的不断增加,商家维权的行动也愈发激烈。

猫哥在社交媒体上被一些维权商家称为是他们的“精神领袖”。最近这8个月以来,家在湖南郴州的猫哥大部分时间都待在上海,目的就是组织其他商家一起到上海的拼多多公司总部维权。之前这几个月中,他曾数十次联合其他的维权商家一起聚集到上海市长宁区金虹桥国际中心的楼下抗议——作为上海顶级的商务写字楼,拼多多的总部就设在这里。

最新的一次行动定在了8月13日早上,因为此前多次的无功而返,猫哥这回已经调整了自己的心态,“就是去多认识些一起维权的商家”。可惜猫哥还是有些失望,本来在几个人数加起来过千的QQ和微信群里提前多天就宣传了这次的集体维权行动,但在8月13日上午11点,楼下只来了十几个人。只有这些人,行动很难掀起什么大的水花。在此前3月初到6月底的若干次维权活动中,维权商家经常多达四五十人,大家会约好穿着印有“拼多多还我血汗钱”的文化衫,还多次试图冲过保安的防线直接冲进电梯上楼,这种暴力行为甚至引来了附近派出所的民警维持秩序,但结果几乎一无所获,没几个人能通过这种方式要回自己的钱。

于是,8月13日这天的活动更像是一次精神上的宣誓和对新人的启蒙。在这天来的十几个人中,有4个年轻人都来自浙江桐乡,他们都曾在拼多多平台上开服装店卖衣服,然后从去年下半年开始陆陆续续因为相似的原因受到了拼多多的处罚,不仅店铺被封,而且账户里所有的资金都被冻结,金额从几万到二十几万不等。君辰是其中最有维权经验的一位,他此前也和猫哥一起来过拼多多总部好几次,结果当然一无所获,于是他选择了拿起法律的武器,把拼多多告上法庭打官司。因为正好那几天要在长宁区法院开庭,他早来两天凑凑热闹。

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王梓辉

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前《三联生活周刊》记者

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