（文 / 三联生活周刊）

到年底前北京市电话局ISDN中心的日子可不大好过。5月份开通ISDN业务，上面下达了发展6200个用户的指标，可现在只完成了一半的任务。如果在速度上没有突破，在剩下的时间里完成另一半任务几乎是不可能的。

这是怎么了？ISDN听起来还不错。ISDN的专业名称为“综合业务数字网”，它能提供包括语音、数据、图像和传真等在内的各类综合性业务。有人形象地把它叫做“一线通”，因为它只用一对电话线连接不同终端，就可实现上述多种类型的业务通信。

从国外的情形来看，ISDN的客户多为家庭用户，而市话局也并未把个人用户排除在目标市场之外。而这可能是最在意价格的一个群体了。新装一部ISDN 电话，初装费等同于普通市话初装费，为3600元。除此之外，还有500多元的工料费、调试费，以及少则一两千多则七八千的终端适配器费。使用费用中，各项话费与普通电话相差不多，月租费却高出近4倍，为100元。这样的费用相对一般消费者，不能说不高。ISDN的大部分功能，比如数字电话、可视电话、视频会议等，并非针对个人消费者。据市场调查显示，真正渴望拥有两部电话的个人消费者，其主要用途是不受干扰地上网。方便、快捷地上网服务正是ISDN吸引人之处，但如此性能价格比已无法构成强大的吸引力。更何况，今年初北京电信宣布同址安装第二部电话，初装费减半，仅1800元。