数十家门店全部关店

直到9月2日星空琴行宣布全国数十家门店全部关店，宋慧（化名）才意识到出事了。事情来得太突然，前一天，她还看到星空琴行的公号在推“开学季”活动，200元的音乐测评课6.9元即可开抢。如果非要说哪些事情不对劲，就是当天钢琴授课老师打电话过来说要请假，“因为肚子疼”。“我也没在意，总不能勉强人家来上课吧。现在想来，她当时就已经知道什么（指关门）了。”

星空琴行创立于2012年。此后5年，星空琴行在全中国的高端商场中开设近60家钢琴教学体验店，累计面授学员超过6万人。琴行通过线上预约、线下体验和上门1对1教学为用户提供钢琴教学服务，并有针对儿童的上门1对1教学和针对成人的小班钢琴课程。

2016年8月，宋慧就是在沈阳的一家大型商场内给孩子报的钢琴课。选择星空的理由很简单：大的连锁品牌，上门授课，免去了接送孩子上课的麻烦。沈阳的门店看起来也很阔气，在商场内占据了一两百平方米，琴行里人来人往，店长、销售加上授课教师有十来人。

起初，宋慧选择的是店内提供的租琴上课套餐，即缴纳2.7万元押金就可享受免费用琴的服务，规定期限之后琴行全款退还押金。缴纳了押金之后，宋慧又交了1万多元的课时费用，每节课200元一个小时。在沈阳，这是颇高的价格。“但考虑押金能够退回来，其实很划算的。”

没隔多久，店内的销售给她打电话，说只要将原来的钱款补足49999元，就可以将租的琴送给她，此外还同时赠送200课时。宋慧有些犹豫，每星期一节课，200课时要上四年，“课程太多了”。销售看出了她的犹豫，继续说服她，并声称过段时间课时费用要上调到240／小时。宋慧算了算，按照套餐的价格，扣除钢琴的费用，课时费仅为120元／小时，还是挺划算。销售在旁边怂恿：“你看我们这么的大琴行，难道还能跑了不成？”

一语成谶。宋慧给孩子购买的200节课，只上了4个课时，星空琴行就宣布停业了。根据一位家长提供的微信群信息显示，星空琴行关闭的原因是资金链断裂，教师工资拖欠，拒绝上课，进而引发家长到门店维权，“可能会产生暴力冲突事件”。宋慧给上课的老师打电话，老师说：“你等等，要相信星空。”