存在银行的钱

存在银行的钱

作者:三联生活周刊

2018-02-25·阅读时长1分钟

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我在某银行上海支行办了一个储蓄卡,从未丢失过。上周我发现6月13日有6笔不明交易,金额共2390元,显示为“POS消费”,而我从不用储蓄卡刷卡消费。我打通这家银行的电话查询,工作人员告诉我这6笔交易是被人在网上通过支付宝、腾讯网和一家北京的网上支付公司分别进行的,用来购买游戏点卡或游戏道具。对此,银行工作人员说,有人得到了我的银行账号和密码。

银行工作人员说,他们不承担任何责任,也不会赔偿,让我去派出所报案。我随后去居住地派出所报案,做过笔录后警察告诉我,这样的案件他们接过好几次,但由于发生在网上,他们也查不出来,最终都是没有结果,只能去找银行协商。我知道我国有一个《电子签名法》,而银行提供的网上银行服务在牵涉到资金划转的时候是需要“个人证书”的。我的疑问一是:没有我的证书为什么可以消费成功呢?如果说只要有账号和密码就能网上消费,那么我申请的个人证书有什么用呢?这是否银行系统的漏洞?疑问二:我的银行账号和密码别人是怎么得到的?工作人员说可能是我的电脑中毒或有木马,被别人偷到了,但这种可能性很小,我是做IT这行的,个人电脑的防护级别比较高。为什么他们不怀疑自己的系统有问题呢?比如他们的银行系统受到黑客攻击,或者有什么漏洞被黑客利用了?

也许,我的疑问最终也难有答案,但个人放在银行的资金不太安全似乎可以确定。因为银行提供了这么多网上支付通道,别人在网上盗刷了你的钱,这种损失银行也不会帮你承担。

(文 / 一读者)
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