( 苏宁电器卖场内的销售人员为顾客介绍液晶电视 )

对苏宁电器股份有限公司董事长张近东来说，刚刚公布的2008年财报依然是一份令人满意的成绩单，公司实现营业总收入498.97亿元，比上年同期增长24%，净利润21.7亿元，增长幅度高达48%，延续了苏宁一直以来的高盈利能力。但受需求下滑影响，苏宁2008年可比店面（2007年1月1日当日及之前开设的店面）销售收入出现了5.7%的下滑，也就是说除去新开店面，原有门店的销售已经开始缩水，而2007年该指标还上涨了16.5%。显然疲软的经济形势拖累了家电连锁业。“2009年我们既要做好最坏的打算，同时也要做好准备把握机会。”张近东告诉本刊记者。

家电连锁早已被视为市场风向标，特别是在宏观经济形势吃紧的当下，作为连接制造业和消费市场的主渠道，零售业和制造业联手应对市场疲软成为新趋势。2009年初，几年来连续涨价的空调和冰箱、洗衣机产品在库存压力、原材料降价等因素作用下不得不降价，此时苏宁电器抛出30亿元采购大单，联合格力、美的、海尔等11家国内主流空调品牌，以百万级采购数量将产品价格拉低了30%。随后苏宁更宣布下一步将推出全品类商品规模化降价，降价幅度达10%到15%。张近东接受本刊记者采访时表示：“在行业发展面临挑战的情况下，供应商和零售商会更加理性思考双方的合作模式，共同整合市场、降低供应链成本。”家电行业观察家刘步尘则告诉本刊记者：“目前大连锁是帮助厂家消化库存的重要渠道，能够帮助企业在短时间内快速周转、赢得资金。同时对大连锁企业来说，这也是进一步优化供应商关系的好机会。”

除了主动发动价格攻势，家电连锁正在尝试以多种手段刺激疲软的市场需求。2月底至今，苏宁已在北京、重庆、扬州等多个城市发放消费券，仅北京一地总面值就达5000万元，这种每张100元、每人限领1张的消费券亮相首日就发出数万张，紧接着国美电器也联合格力空调开始向市场发放单张面额1000元的消费券。尽管有人认为这只不过是商家的变相促销，但消费者的追捧和对销售业绩的拉动却不容怀疑。苏宁电器副总裁范志军向本刊记者透露，北京消费券发放当天，相比上周销售增幅就达到了260%，“根据目前的试点情况，下一步我们会考虑把消费券推广到全国其他城市”。有业内人士对此评论说，尽管消费券不能从根本上改变市场需求，但短期内仍然有明显拉动作用。此外零售企业还可以尝试其他刺激手段，比如为消费者提供长期分期付款。