( 新加坡樟宜机场 )

远在瑞士的国际机场理事会的布拉德·布鲁克（Craig Bradbrook）注意到了北京国际机场3号航站楼正式启用的消息，他说:“北京首都机场3号航站楼的启用将大大提高北京国际机场的服务水平，这个新航站楼在2008年奥运会前启用，最终受益的将是所有进出北京的乘客。”

国际机场理事会在175个国家拥有1647个机场会员，在这个掌握着评价全球机场话语权的机构里，布拉德·布鲁克担任机场安全及设施优化总监一职。作为评选年度“机场服务奖”的项目负责人，他对“好机场”的理解有专业的眼光:“要成为世界上最好的机场，需要从培训人员开始。机场是一个巨大的系统工程，除机场本身，航空公司、供应商以及政府管理局需要共同努力，还需要时间来检验。”

布拉德·布鲁克在日内瓦接受了本刊记者的采访。