( 让·努维尔在伦敦圣保罗大教堂旁边设计的商业中心“新变革” )

法国建筑师让·努维尔（Jean Nouvel）成了时尚业的超级明星。2010年底，他的两件零售设计作品揭幕：一是巴黎香榭丽舍大街上的H&M旗舰店，有三层楼高，以品牌独立店面的标准看它不算小；一是伦敦金融城内的“新变革”（One New Change）商业综合体，更是庞然大物。“新变革”开幕前夕，我看到了这幢绰号为“秘密大楼”的建筑。它紧贴在圣保罗大教堂的背后，比大教堂低，从主街上根本看不到它，却有多条小巷可以抵达。外立面用6000块棕色大玻璃板拼成，折折叠叠，像雷达都测不到的美国空军B-2隐形轰炸机。金融城传统上不是商业区，除了配合银行家和律师工作的便利店、食品小超市、衬衫正装定做店、鞋店，没有大型商业机构，因此营业面积达2万平方米的“新变革”一开业便成为伦敦东区最热门的购物场所，消费者丝毫不理会当地一些居民和查尔斯王子对这个商业项目的强烈反对。金融城规划办的官员说：“这不是建了个商业中心，这是金融城商业街的复兴，它帮金融城摘掉了圆顶硬礼帽的刻板形象。”

类似的话，时尚圈的汤姆·福德也说过。他说，商店特别是奢侈品牌的精品店必须“建立一个梦幻世界——创造你的顾客梦想过的生活”，因为21世纪推崇体验经济。所谓体验经济，就是商家用服务、商品为消费者创造出令人难忘的购物体验。这就让著名建筑师和商业大鳄、时尚品牌的联系越来越多，零售店的设计也独立成一个类别，称为零售设计（Retail Design）。刚过去的2010年圣诞节消费季，消费者在伦敦3公里长的牛津街花了3亿英镑，商店怎么吸引消费者？仅靠打折是不够的。牛津街小山巷10号（10 Hills Place）是座小商场，它太怪异了，金属雕塑般的外立面上似乎用刀割开了几道口子，像卢齐欧·封塔纳（Lucio Fontana）的绘画作品——把画布划上几道就是他的作品。设计它的是英国建筑师阿曼达·里维特（Amanda Levete），他用铝皮包住楼体，再用大块玻璃切割开铝制外皮，玻璃朝向天空，反射出变化多端的天空和街道。牛津街狭窄拥挤，两边都是古典风格的建筑，商店很难脱颖而出，但里维特设计的商场远远就能一眼望到，它让你的情绪发生变化，紧接着便勾起你强烈又明确的购物欲和期望值。

“二战”后，西方国家真正实现了大多数人的富裕，美国销售分析家维克特·勒博说：“我们庞大而多产的经济要求我们使消费成为我们的生活方式，要求我们把购买和使用货物变成宗教仪式，要求我们从中寻找我们的精神满足和自我满足。”消费不再是单纯地买东西，购物场所也就需要由建筑大师们设计成拜物教神殿。正如普拉达掌门人缪西娅·普拉达说的，现代人所需要的不再只是商品，而是生活态度。