作者:三联生活周刊
2020-12-16·阅读时长5分钟
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我是不会使用智能手机的老年人。十多年前,女儿为我买了一部老年机,同时用她的身份证为我办了一张电话卡,这部老年机一直沿用至今。
两年前,我被动地接受了一部智能手机。事情是这样的,那时我去续办包年的宽带费,电信部门赠了一张电话卡。这张电话卡每月赠送话费300分钟及上网流量。这次是用我的身份证办的这张卡,于是女儿又为我买了一部智能手机。然而,每天读书、看报、写作、散步已经占去了生活的绝大部分时间,我几乎没空摆弄这台智能手机。因为疫情,上半年“健康码”在全国普及开来,但我仍然只会用智能手机拍照和接打电话。
疫情缓和后,我骑着自行车去了一处4A级景区。公园门口,两名工作人员坐在桌子前,她们管我要健康码。我掏出老年机说,没有。她们说,有身份证也行。我说,身份证也没带。她们问,你记得身份证号吗?如果记得也行。于是,我登记了姓名、身份证号、手机号之后,测了体温,进入公园。
之后,公交、图书馆、医院恢复正常运营。公交部门并未要求使用老年卡的乘客上车后扫健康码,只要测体温,刷卡即可;图书馆和医院对我们65岁以上的老年人也充满关怀,只要刷身份证,登记姓名、住址及手机号就可以进。我们这些“无码”乘客较其他人并未感到不便。
不久前,我外出旅游了两次,一次是乘坐大巴去邻省旅游。进入景区的大门,65岁以下的游客是要出示健康码的,65岁以上老年游客则有专用通道,凭身份证就可以进。
最近一次是乘坐飞机去华东旅游。临行前我有很大的忧虑,接待我的旅行社工作人员心里也没底,于是她拨通了机场的电话询问,得到的答复是:没有健康码,只要带着身份证,填个表就可以登机。果然,到了机场,在工作人员的指导下,我拿着表和身份证领取了机票,顺利登机。
我所在旅游团的导游是个精明干练的小伙子,游览开始前,他把我们的身份证都收走了,第二天早晨还给了我们。他说这里的景区都要健康码,他为我们全团20多人每人办了一个健康码,储存在他的手机里,进景区前出示即可,我们的行程十分顺利。
结束旅游返程,登机前,上海浦东机场并未要健康码,我们这些“无码”人员自然也不需要填表了。然而,我在11月10日回到家,13日就接到了社区居委会的电话,说接到上海方面的通知让我去做核酸检测。值得一提的是,我接电话的手机并不是我在旅行社登记及在飞机场三次填表的老年机号码,而是我名下的智能手机。一想并不奇怪,旅行社为我们购买机票必须要有我们的身份证信息,上海方面通过身份证信息找到我名下的手机号码并不困难。于是,第二天我去了“高危人群核酸检查站”。检查结果,阴性。
通过以上经历可以看出,尽管我没有健康码,但这并未给我的生活和出行带来太大的不便,也并不妨碍出现疫情后,有关方面通过身份证信息找到我。
我知道我的个人经历并不能说明问题的全貌。当下社会还有很多老年人因不会使用智能手机面临着“数字鸿沟”,给出行、就医、消费、办事等带来很大的困难和不便,但我觉得,只要公共服务机构坚持以人民为中心的服务理念,老年人也可以拥有便利的生活。(读者 王志广)
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